【対象製品】キマルーム B2B
空室一覧メールに記載のURLから 空室一覧を閲覧できない場合の対処方法についてご説明します。
＜本マニュアルの内容＞
１．「セッションが不正です」と表示される場合
２．「最新メールを配信しています」表示される場合
３．空室メールの有効期限
４．「閲覧可能な物件が見つかりません」と表示される場合
１．「セッションが不正です」と表示される場合
URLが途切れてしまっています。
URLをコピーし、アドレスバーに貼り付けてください。
※メールソフトの設定で自動改行が行われている可能性があります。
各ソフトでメールの改行設定をお願いします。
２．「最新メールを配信しています」表示される場合
URLの閲覧期限が切れています。 最新に配信された空室メールをご確認ください。
メールを再送する場合は、以下マニュアルの「⑤ その他メール配信方法 1 (今すぐ個別送信)」をご確認ください。
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３．空室メールの有効期限
空室メール再配信の最短時間は【2時間】です。
これより短い間隔での再配信は無効となりますのでご注意ください。
４‐１．「閲覧可能な物件が見つかりません」と表示される場合
空室一覧メールでは、メール内のリンクから「希望物件の絞り込み（沿線）」を行うことができます。
＜先方がかつてメール内のリンクから「希望物件の絞り込み（沿線）」を実施したことがある場合＞
貴社の空室の中に、先方の希望する条件に合致する物件がない場合には、「▼全空室一覧（〇件）」のリンクをクリックした後の画面で「閲覧可能な物件が見つかりません」と表示されます。
４‐２．「閲覧可能な物件が見つかりません」と表示される場合
＜解決方法＞
・先方が希望しない絞り込みとなっている場合は、メール内のリンクから希望条件の再リクエストをするようご依頼ください。
・先方で上記実施後、貴社では以下マニュアルの方法でリクエストを承認ください。 （マニュアル内「② 送信先設定＞追加・変更承認 1・２」記載部分をご確認ください。）