【対象製品】キマルーム CRM
顧客がメッセージ閲覧・物件お気に入り登録した際に通知を受け取る設定方法をご案内します。
(顧客がメッセージや提案した物件を閲覧した時・物件をお気に入り登録した時に通知されます。)
通知はメールとキマルーム CRMアプリのPUSH通知に飛ばす事が可能です。
※キマルーム CRMアプリをご利用される場合は最新版へのバージョンアップとスマホ、タブレット端末の通知設定が必要となります。
【通知設定方法(顧客毎)】
1.「顧客管理」をクリックし、「顧客一覧」をクリックする
2.通知設定したい顧客をクリックする
3.「詳細」をクリックし、「通知タスク設定」をクリックする
4.受け取りたい通知にチェックを入れ、「保存する」をクリックする
【通知設定ができるタスク】
・メールを閲覧しました
┗借主のメッセージ閲覧通知
・物件詳細情報を閲覧しました
┗こちらから提案した物件や、借主が自ら物件検索機能を使い検索した物件の物件詳細を閲覧した通知
・物件をお気に入りしました
┗物件をお気に入り登録した通知
【通知設定方法(一括)】
複数の顧客に対して一括で通知設定を行うことも可能です。
1.「顧客管理」をクリックし、「一括操作顧客リスト」をクリックする
2.「通知タスク設定」をクリックする
3.受け取る通知にチェックを入れ、「保存する」をクリックする
【通知の確認方法】
通知はタスクの「一覧表示」または顧客詳細画面の「タスク管理」から確認可能です。
【タスクの一覧表示から確認する方法】
1.「タスク」をクリックし、「一覧表示」をクリックする
2.詳細を確認したいタスクをクリックする
3.詳細画面に切り替わり、詳細が表示される
【各顧客のタスク管理から確認する方法】
1.「顧客管理」をクリックし、「顧客一覧」をクリックする
2.対象の顧客をクリックする
3.「タスク管理」をクリックする
4.詳細を確認したいタスクをクリックする
5.詳細画面に切り替わり、詳細が表示される
【CRMアプリのPUSH通知設定方法】
PUSH通知を利用される場合は、アプリを最新版へのバージョンアップしていただき、スマホ、タブレット端末の通知設定をONにしてください。
①CRMアプリの右下「設定」をクリックする
②「プッシュ通知」をONに設定する(以下画像の状態がONです。)