【対象製品】キマルーム CRM
ポータルサイトから反響メールがあった際に、反響を取り込んだり、メールを転送したり、顧客へ初回メッセージを自動送信することが出来ます。
１．右上の「各種設定」の、「各種設定」をクリックする
２．「店舗別設定」をクリックし、「反響取込設定」をクリックする
２．反響メールの転送先アドレスを登録する
「＋追加」から複数メールアドレスを登録可能です。
※HOME'Sなどでは「アンケート」や「お知らせメール」なども送信されますが、
転送先として登録したアドレスにはこれらのメールも転送されます。
（これらのメールはCRMには取り込まれません）
３．反響メールを受け取りした際に、顧客に自動でメッセージを送信したい場合は
「送信する」にする
４．反響メール受け取り時に、自動で返信されるメッセージの内容を設定する
５．反響を取り込むポータルサイトに
表示されているメールアドレスを登録する
※登録場所は各ポータルサイトにご確認ください。
※対応しているポータルサイトに関しては画面下部をご確認ください。