【対象製品】キマルーム CRM
本マニュアルでは、同一人物名寄せの解除方法をご説明します。
１．顧客管理を選択する
２．名寄せを解除したい顧客名を選択する
３．詳細を選択する
４．「名寄せ解除」ボタンを押下する
※同一人物名寄せを実行していない顧客の場合、「名寄せ解除」ボタンは表示されません。
５．名寄せ後に蓄積されたデータを継承する顧客を選ぶ
例）名寄せ解除の継承先を"テスト太郎"で選択
テスト太郎…顧客情報（テスト太郎）、メッセージ(テスト太郎+名寄せ時のメッセージ)
テスト次郎…顧客情報(テスト次郎)、メッセージ(テスト次郎)
６．「名寄せ解除する」ボタンを押下する
「名寄せ解除する」ボタンを押下すると、名寄せが解除されます。