【対象製品】キマルーム CRM
自動物件提案機能を使用した際に顧客に届くメッセージの内容を紹介します。
自動物件提案機能とは、お客様の希望条件にあわせて物件提案のメッセージを自動配信可能な機能です。
１．自動物件提案の設定を行う
設定方法は下記マニュアルをご確認ください
【自動物件提案の提案条件の設定方法】
【自動物件提案機能の使い方】
２．設定したタイミングで顧客にメッセージが届く
前回のメッセージと同じ方法（メール/SMS/LINEのいずれか）で送信されます。
※配信されるメッセージ本文テキストの編集はできません。
▽メールだとこのように届きます。
３．メッセージ画面を開くと物件の詳細を確認可能
メッセージ内の物件名の部分を押す、
または、家アイコンの「提案物件一覧」を押すと物件詳細を確認できます。
家アイコンの「提案物件一覧」を押すと下記画面が開き、
「詳細をみる」から物件の詳細を確認できます。
４．物件詳細から物件に問い合わせが可能
画面下部にある「チャットで問い合わせる」を押すと、
問い合わせ内容を入力できる画面が出てくるので、
内容を入力し「送信する」を押すと問い合わせが完了します。
４．お気に入り登録した物件の中から特定の物件の問い合わせをすることも可能
物件情報の右上にある「☆」を押すとお気に入りに追加が可能です。
画面右下の☆アイコンの「お気に入り」を押すと、
お気に入り画面に変わり、物件ごとにお問い合わせができます。
「お問い合わせる」を押すと、問い合わせ内容を入力できる画面が出てくるので、
内容を入力し「送信する」を押すと問い合わせが完了します。
【顧客から受信したメッセージを確認する】
１．メールが届くので、「メッセージを確認する」をクリックする
２．メッセージ画面が開くので内容を確認し、対応する
物件名をクリックすると物件情報を確認することが可能です。