【対象製品】キマルーム CRM
来店予約機能（仲介操作）についてご案内します。
１ｰ１．予約通知メールから確認する
顧客が予約（来店、内見、WEB接客）を行うと通知メールが届きます。通知メールから「カレンダーで確認する」をクリックします。
１ｰ２．カレンダーから確認する
顧客が予約（来店、内見、WEB接客）を行うとタスクが生成され、予約承認前のタスクはオレンジで表示されます。
２ｰ１．予約の承認を行う
顧客が入力した候補日から対応可能日を選択します。
※必ず担当者を選択してください。
確定した予定がタスクに反映され、薄いグレーで表示されます。
【顧客へ送信される通知】
「承認する」をクリックすると、借主様が来店予約フォームに登録した携帯電話番号にSMSで通知が送信されます。
SMSのリンクをクリックすると、予約店舗名、日時、担当者、登録電話番号が表示されます。
２ｰ２．日程調整後、承認を行う
顧客が入力した候補日から対応可能日がない場合、日程調整をメッセージで行います。日程が確定したら、カレンダーの来店予約タスクから承認を行います。
２ｰ３．一時保存後、承認を行う
予約承認をすぐに行わない場合、一時保存が可能です。日程が確定したら、カレンダーの来店予約タスクから承認を行います。
３ｰ１．承認後、予約内容を変更する
確定した予約日時を変更する場合、カレンダーから予約内容の変更が可能です。
【顧客へ送信される通知】
「保存」をクリックすると、借主様が来店予約フォームに登録した携帯電話番号にSMSで通知が送信されます。
SMSのリンクをクリックすると、予約店舗名、日時、担当者、登録電話番号が表示されます。
３ｰ２．承認後、予約内容を削除する
確定した予約日時を変更する場合、カレンダーから予約内容の変更が可能です。
【顧客へ送信される通知】
「保存」をクリックすると、借主様が来店予約フォームに登録した携帯電話番号にSMSで通知が送信されます。
SMSのリンクをクリックすると、予約店舗名、日時、担当者、登録電話番号が表示されます。