【対象製品】キマルーム PM
契約者様の端末の設定よっては、SMSに記載のURLが開けない場合があります。
その際の原因と対応方法をスマートフォンの種類別にご案内します。
【原因】
スマートフォンの種類によってSMSに記載のURLがリンクとならず、URLが黒字で表示される設定となっているため
例：SMSに記載のURLがリンクとならず、URLが黒字で表示されるている場合のスマートフォンの受信画面
例：SMSに記載のURLがリンクとなっている場合のスマートフォンの受信画面
【iPhoneの場合】
１．受信したSMSを長押しする
２．「コピー」をタップする（押す）
３．テキストメッセージボックスにペーストする（貼り付ける）
４．URLを選択する
５．URLをコピーする
６．ホーム画面に戻り、Safariブラウザをタップする（押す）
※Safariは最新版をご利用ください
７．入力する場所をタップする（押す）
８．コピーしたURL（リンク）を貼り付ける
９．本人確認画面が表示されます
本人確認画面について詳しくはこちらをご確認ください。
【Andoroidの場合】
※機種により画面や操作が異なる場合があります
１．受信したSMSを長押しする
２．「コピー」マークをタップする（押す）
３．テキストメッセージボックスにペーストする（貼り付ける）
４．URLを選択する
５．URLをコピーする
６．ホーム画面に戻り、Chromeブラウザをタップする（押す）
※Chromeは最新版をご利用ください
７．入力する場所をタップする（押す）
８．コピーしたURL（リンク）を貼り付ける
９．「→」をタップする（押す）
１０．本人確認画面が表示されます
本人確認画面について詳しくはこちらをご確認ください。