【対象製品】キマルーム PM
更新案内送信後、契約内容の修正をする方法をご案内します。
※更新案内送信後、「未開封」の契約については、下記の操作を行わなくとも契約内容の修正が可能です。詳しくはこちらをご確認ください。
１．該当のグループまたは契約者一覧で契約内容の修正する契約を表示する
２．更新案内送信後、契約内容の修正が必要な契約の「…」をクリックする
３．「再手続き」をクリックする
４．「再手続きする」をクリックする
※「再手続きする」をクリックすると、キマルームPMで更新手続きした内容がすべてリセットされます。情報を復元することはできませんのでご注意ください。
※再手続き後にもう一度事前案内や更新案内した場合、 従量料金の対象となりますのでご注意ください。
５．「再手続き」が成功すると画面右端に「再手続きしました」と表示されます
６．「再手続き」が完了しました
※更新案内を送信した1回目の日時が引き継がれます。更新案内を再送信すると最新の送信日時に上書きされます。
※「入金／精算」ステータスの情報は引き継がれます。