平素はキマルームシリーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
セキュリティ強化の一環として、申込者、家主、連帯保証人等のログイン時の認証処理を強化いたしますのでお知らせいたします。
■ 変更日時
2026年7月22日（水）
■ 変更内容
認証時の4桁の数字を5回連続で間違えると、60分間ロックされます。
ロックは60分経過後、自動的に解除されます。
最後の操作から12時間が経過した場合は、再ログインが必要になります。
また、仲介会社様がロック（60分）を解除できる機能も追加します。
ロック解除の操作履歴は記録されます。
■ 参照マニュアル
https://support.kimaroom.jp/hc/ja/articles/30953901152921
■ 他機能への影響
今回の変更による、他機能・登録データへの影響はございません。
■ お客様へのお願い（事前準備）
事前設定は不要です。7月22日以降、初回ログイン時に画面の案内に従って操作をお願いいたします。
引き続き安心してご利用いただけるサービスを目指し、改善に努めてまいります。
今後ともキマルームシリーズをよろしくお願いいたします。