【対象製品】キマルーム CRM
顧客にメッセージを送付する際に、作成した定型文を利用する事が可能です。
メッセージ定型文の作成手順と、作成した定型文をメッセージに挿入する方法をご案内いたします。
メッセージ定型文の作成手順
１．「各種設定」の「各種設定」をクリックする
２．「店舗別設定」の「メッセージ定型文設定」をクリックする
３．「定型文を追加」をクリックする
４．定型文タイトル・件名・本文を入力し、「保存する」をクリックする
作成した定型文をメッセージに挿入する方法
１．顧客一覧画面から顧客名をクリックする
２．「＋作成」をクリックする
３．「＋挿入」の「メッセージテンプレート」をクリックすると
「定型文を追加」の画面から作成した定型文が一覧で表示されるので
挿入したい定型文をクリックする
メッセージテンプレートにカーソルを合わせるとプレビューが表示されるので、
テンプレート内容の確認が可能です。
４．登録した定型文がメッセージに反映されます