【対象製品】キマルーム CRM
LINEでのメッセージ送信をするためには、顧客にLINEの友だち追加をしてもらう必要があります。
顧客側のLINE友だち追加の操作方法については、2通りございます。
１．メールの画面からLINE連携をしていただく場合
１-１．メールを受信したら「LINEで返信」ボタンをタップ
▼顧客のメール受信画面
１-２．認証コードをコピーし、「LINE友だち追加」ボタンをタップ
１-３．「追加」ボタンをタップ
１-４．先ほどコピーした認証コードを送信すると連携が完了
２．CRMのメッセージ画面からLINE連携をしていただく場合
２-１．メールを受信したら「メッセージを確認」ボタンをタップ
▼顧客のメール受信画面
２-２．メッセージ画面で「LINE」をタップ
▼顧客のメッセージ画面
２-３．認証コードをコピーし、「LINE友だち追加」ボタンをタップ
２-４．「追加」をタップ
２-５．先ほどコピーした認証コードを送信すると連携が完了