【対象製品】キマルーム CRM
「各種設定」の「個人設定」より、メールの受信設定が可能です。
メール種別ごとに設定が可能なため、業務上必要なメールのみ受信することができます。
また、ユーザー単位で設定が可能なので他のユーザーの受信設定を気にする必要がありません。
1.設定画面を開く
2.個人設定のタブをクリックし、メールの種別ごとに、受け取る・受け取らないを選択する
※メッセージ受信時(反響除く)の設定が、キマルーム CRMアプリのプッシュ通知制御にも反映されます。
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顧客のメッセージ閲覧通知の設定方法
3.メールの種別について
①「メッセージ受信時(反響を除く)」
顧客からメッセージを受け取った時に通知されます。
▼受信メール例
②「タスク割り当て時」
他者の操作でタスクが自分に割り当てられた際に通知されます。
▼受信メール例
③「タスク内容変更時」
他者の操作で自分に割り当てられているタスクの内容に変更があった際に通知されます。
▼受信メール例
④「担当店舗追加時」
自分が所属する店舗が顧客の担当に割り当てられた際に通知されます。
▼受信メール例